Klimatyzator słabo chłodzi
Urządzenie pracuje, ale w pokoju nadal jest ciepło.
3 bezpieczne sprawdzeniaKlimatyzatory przenośne
Serwis i przeglądy klimatyzatorów pokojowych monoblokowych. Usuwanie nieszczelności, wymiana wentylatorów, czyszczenie i odgrzybianie układu.
Wskazówki transportowe i bezpieczne pakowanie
Ważne: klimatyzatory przenośne muszą być transportowane WYŁĄCZNIE W POZYCJI PIONOWEJ ze względu na olej w sprężarce. Opróżnij zbiornik skroplin korkiem spustowym.
Specjalizacja warsztatowa
Klimatyzatory przenośne: Olimpia Splendid, Raven i inne
W warsztacie Nicam Serwis prowadzimy diagnostykę oraz naprawy monoblokowych klimatyzatorów przenośnych. Obsługujemy m.in. urządzenia marek Olimpia Splendid (serie Dolceclima Compact, Silent, Brezza), Raven (modele sprężarkowe EK004, EK005B, EK003) oraz Whirlpool.
Realizujemy zarówno naprawy pogwarancyjne, jak i weryfikację zgłoszeń w ramach procedury gwarancyjnej (szczegóły formalne w sekcji poniżej).
Baza wiedzy
Wszystkie poradniki z tej kategorii →
Poradniki usterek dla: Klimatyzatory przenośne
Woda w klimatyzatorze lub pod nim
Zbiornik wymaga opróżnienia albo skropliny trafiają na podłogę.
3 bezpieczne sprawdzeniaKlimatyzator hałasuje lub wibruje
Nowy stuk, świst lub drgania, których wcześniej nie było.
3 bezpieczne sprawdzeniaKlimatyzator wyłącza się lub pokazuje błąd
Urządzenie przerywa chłodzenie po chwili pracy albo sygnalizuje kod błędu na wyświetlaczu.
3 bezpieczne sprawdzeniaObsługiwane modele w katalogu
Zgłoś problem z urządzeniem z tej kategorii
Procedury serwisowe i formalne
Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna klimatyzatorów Olimpia Splendid oraz Raven
W warsztacie Nicam Serwis przyjmujemy przenośne klimatyzatory marek Olimpia Splendid oraz Raven zarówno do standardowych napraw pogwarancyjnych, jak i w ramach zgłoszeń gwarancyjnych.
Ważna informacja formalna: Serwis nie jest generalnym dystrybutorem i nie twierdzi o posiadaniu autoryzacji tam, gdzie producent lub dystrybutor nie wydał odrębnego certyfikatu.
Serwis nie składa obietnicy bezpłatnego uznania naprawy gwarancyjnej przed fizycznymi oględzinami i weryfikacją stanu technicznego urządzenia w warsztacie.
1. Karta gwarancyjna i dowód zakupu
Klient zgłaszający sprzęt na warunkach gwarancyjnych musi posiadać czytelny dowód zakupu (fakturę lub paragon) oraz ważną kartę gwarancyjną. Obowiązkiem zgłaszającego jest uprzednie zweryfikowanie warunków gwarancji określonych przez producenta lub dystrybutora.
2. Fizyczna ocena w warsztacie
Kwalifikacja usterki następuje wyłącznie po demontażu obudowy i ocenie podzespołów przez technika. Wykluczeniu z bezpłatnej naprawy podlegają uszkodzenia mechaniczne, zabrudzenia wymienników z braku konserwacji oraz ślady zalania obwodów.
3. Wymóg transportu w pionie
Sprężarki monobloków zawierają olej. Przewożenie klimatyzatora w pozycji leżącej może doprowadzić do problemów z uruchomieniem lub uszkodzenia układu; może też mieć znaczenie przy ocenie roszczenia gwarancyjnego. Stosuj wymagania transportowe z instrukcji producenta.
4. Naprawy pogwarancyjne
Jeśli okres gwarancji minął lub usterka nie spełnia kryteriów gwarancyjnych, przedstawiamy transparentny kosztorys naprawy pogwarancyjnej (usunięcie nieszczelności, wymiana pompki, czujników NTC lub naprawa elektroniki).
Najczęściej zadawane pytania (FAQ) — obsługa gwarancyjna
Jakie dokumenty są niezbędne, aby zgłosić klimatyzator Olimpia Splendid lub Raven w trybie gwarancyjnym?
Wymagany jest czytelny dowód zakupu (paragon lub faktura VAT z widoczną datą zakupu i nazwą modelu) oraz oryginalna karta gwarancyjna wystawiona przez producenta lub oficjalnego dystrybutora (w przypadku marki Raven — dystrybucja Euro-net Sp. z o.o.). Należy również podać pełne oznaczenie z tabliczki znamionowej urządzenia wraz z numerem seryjnym.
Czy serwis gwarantuje uznanie naprawy bezpłatnej przed przyjęciem klimatyzatora?
Nie. Żadne zgłoszenie nie ma gwarancji bezpłatnej realizacji przed fizyczną weryfikacją w warsztacie. Technik musi sprawdzić stan wymienników ciepła, brak uszkodzeń mechanicznych, brak ingerencji osób trzecich oraz stan oleju i agregatu chłodniczego. Jeśli usterka wynika z nieprawidłowej eksploatacji (np. transport na leżąco, brak czyszczenia filtrów), klient otrzymuje kosztorys naprawy odpłatnej.
Czy Nicam Serwis jest autoryzowanym serwisem marek Olimpia Splendid lub Raven?
Jesteśmy niezależnym specjalistycznym warsztatem naprawczym z wieloletnią praktyką w chłodnictwie monoblokowym. Obsługujemy zgłoszenia klimatyzatorów Olimpia Splendid oraz Raven, nie przypisując sobie statusu generalnej autoryzacji tam, gdzie nie zostało to formalnie potwierdzone odrębnym certyfikatem. Działamy w pełnej zgodzie z dokumentacją techniczną i procedurami bezpieczeństwa gazów R290.
Jak dostarczyć klimatyzator przenośny do punktu w Warszawie?
Klimatyzatory można dostarczyć osobiście do naszego punktu przy ul. Jantar 26/1 w Warszawie w dni robocze. Ze względu na bezpieczeństwo agregatu chłodniczego urządzenie musi być transportowane wyłącznie w pozycji pionowej i z opróżnionym zbiornikiem na skropliny. W przypadku wysyłki spoza Warszawy akceptujemy wyłącznie transport paletowy na stojąco po wcześniejszym uzgodnieniu.
Czy naprawiacie klimatyzatory przenośne po upływie okresu gwarancji?
Tak. Prowadzimy pełny serwis pogwarancyjny klimatyzatorów przenośnych Olimpia Splendid, Raven, Whirlpool i innych marek. Wykonujemy próby ciśnieniowe, lokalizację wycieków, wymianę kondensatorów rozruchowych silników, czyszczenie chemiczne wymienników oraz naprawę elektroniki sterującej.