Transparentność i zasady tworzenia treści

Standardy redakcyjne i informacja o wykorzystaniu AI

Zasady opracowywania materiałów informacyjnych, katalogu urządzeń i poradników technicznych w serwisrtvagd.pl.

OŚWIADCZENIE REDAKCYJNE DISCLOSURE

część opisów i materiałów informacyjnych powstała przy współtworzeniu z narzędziami AI, ale każda publikacja jest sprawdzana i redagowana przez człowieka odpowiedzialnego za serwis; informacje o modelach i warunkach serwisu nie są automatyczną diagnozą ani obietnicą gwarancji.

1. Jak tworzymy treści w serwisie?

Serwis internetowy serwisrtvagd.pl jest prowadzony przez Nicam Serwis Mirosław Kacprzak – warsztat z siedzibą w Warszawie przy ul. Jantar 26/1, działający na rynku napraw urządzeń domowych od 1997 roku.

W celu przygotowania obszernej bazy wiedzy, indeksu modeli AGD oraz wstępnych zestawień objawów usterek wspieramy się zaawansowanymi narzędziami sztucznej inteligencji (LLM). Pomagają one w strukturyzacji danych technicznych, redagowaniu przystępnych instrukcji dla użytkowników oraz porządkowaniu specyfikacji sprzętu.

Kluczowa zasada: żadna treść nie trafia na stronę w sposób w pełni zautomatyzowany. Każdy artykuł, poradnik objawów, checklista bezpieczeństwa czy opis kategorii jest sprawdzany, uzupełniany i redagowany przez człowieka odpowiedzialnego za merytoryczną stronę serwisu. Doświadczenie warsztatowe decyduje o tym, jakie porady są bezpieczne dla użytkownika (np. proste czyszczenie filtrów czy odkamienianie), a jakie czynności bezwzględnie wymagają interwencji wykwalifikowanego technika.

2. Brak automatycznej diagnozy i brak obietnicy gwarancji

Publikacje w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny oraz edukacyjny:

  • Nie stawiamy diagnozy przez internet: Opisy objawów i potencjalnych przyczyn awarii pomagają wstępnie zrozumieć naturę problemu, ale nie zastępują rzetelnej weryfikacji organoleptycznej i pomiarów elektrycznych na stanowisku warsztatowym.
  • Katalog modeli to nie obietnica naprawy: Obecność danego modelu (np. ekspresu Ariete, klimatyzatora Olimpia Splendid czy urządzenia Raven) w naszym katalogu nie stanowi gwarancji przyjęcia sprzętu ani zapewnienia o stałej dostępności podzespołów zamiennych u dystrybutorów.
  • Brak automatycznej obietnicy gwarancji: W przypadku urządzeń marek objętych obsługą gwarancyjną (np. klimatyzatory przenośne Olimpia Splendid oraz Raven) bezpłatne uznanie roszczenia wymaga przedstawienia kompletnego dowodu zakupu, ważnej karty gwarancyjnej oraz fizycznej oceny stanu urządzenia w warsztacie pod kątem braku uszkodzeń mechanicznych, niewłaściwego transportu czy eksploatacji niezgodnej z instrukcją.

3. Jawne disclosure zamiast ukrytych znaków wodnych

W serwisrtvagd.pl stawiamy na pełną przejrzystość wobec użytkowników i czytelników. O stosowaniu narzędzi AI informujemy jawnie:

  • Poprzez stałą informację informacyjno-redakcyjną w stopce każdej podstrony serwisu.
  • Poprzez niniejszą podstronę wyjaśniającą przyjęte standardy weryfikacji człowieka.
  • W publicznych plikach informacyjnych dla maszyn i modeli językowych: /llms.txt oraz /llms.full.txt.

Nie stosujemy ukrytych znaczników, niewidocznych znaków wodnych (watermarków) na poszczególnych treściach ani technik wprowadzających czytelników w błąd. Uważamy, że rzetelna redakcja i otwarta komunikacja budują największe zaufanie.

4. Kontekst regulacyjny: art. 50 AI Act

W trosce o najwyższe standardy informujemy również o unijnych ramach prawnych dotyczących sztucznej inteligencji:

Dnia 2 sierpnia 2026 r. wchodzi w życie stosowanie przepisów art. 50 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie ustanowienia zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji (Akt o sztucznej inteligencji / AI Act). Przepisy te wprowadzają obowiązki w zakresie przejrzystości dla dostawców i podmiotów wdrażających wybrane systemy sztucznej inteligencji.

Oficjalny tekst aktu prawnego w języku polskim można znaleźć w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej:
EUR-Lex — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (AI Act) .

Nie twierdzimy, że przepisy prawa na pewno wymagają disclosure w każdym przypadku i dla każdego rodzaju materiałów informacyjnych na stronach internetowych. Nasza decyzja o zamieszczeniu tego oświadczenia wynika z dbałości o kulturę rzetelności, profesjonalizmu i szacunku dla naszych klientów oraz czytelników.

Zastrzeżenie prawne (Disclaimer): Powyższa informacja ma charakter wyłącznie ogólny i edukacyjny. Nie stanowi ona porady prawnej, opinii doradczej ani oficjalnej wykładni przepisów prawa Unii Europejskiej bądź prawa krajowego. W indywidualnych sprawach prawnych należy skonsultować się z radcą prawnym lub adwokatem.

5. Kontakt z redakcją i operatorem serwisu

Jeżeli zauważysz w materiałach informacyjnych błąd merytoryczny, literówkę lub masz uwagi dotyczące działania serwisu bądź procedur opisanych w poradnikach, prosimy o kontakt: